金海春風(fēng)熱力公司簡介
丹東春風(fēng)熱力科技貿(mào)易有限公司,成立于1994年,注冊(cè)資本3000萬元,擁有兩座現(xiàn)代化設(shè)備的大型燃煤鍋爐房,可承擔(dān)200萬㎡的供暖任務(wù),擁有員工93人,專業(yè)技術(shù)人員60人,其中初級(jí)職稱以上37人,目前承擔(dān)遼寧金海集團(tuán)開發(fā)所屬二十幾個(gè)小區(qū)及丹東現(xiàn)代房屋開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)的江景之都小區(qū)、丹東金地地產(chǎn)有限公司開發(fā)的金地廣場及丹東億龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)的億龍國際小區(qū)等計(jì)170余萬㎡供暖任務(wù),惠及用戶1.8萬戶。
其中坐落于元寶區(qū)十七中學(xué)東側(cè)的十七中鍋爐房為丹東市最大的民用供暖鍋爐房,裝有二臺(tái)技術(shù)先進(jìn)的29MW(130℃-70℃)高溫?zé)崴仩t和一臺(tái)35MW(130℃-70℃)高溫?zé)崴仩t。
在供熱運(yùn)行過程中,公司加強(qiáng)內(nèi)部管理,定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能,編制了整套的責(zé)任制匯編、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、各工種工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
公司始終遵循上級(jí)主管單位遼寧金海房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司倡導(dǎo)的“服務(wù)是金海唯一的產(chǎn)品”的服務(wù)宗旨,科學(xué)供暖、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,提高供暖科技含量為先導(dǎo),以“利他”理念為服務(wù)宗旨,以為政府排憂、為百姓解難為己任。連續(xù)多年達(dá)到安全生產(chǎn)無事故,入戶維修及時(shí)率達(dá)到100%,完好率100%,用戶滿意率達(dá)到99.9%以上,高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)各界的一致好評(píng)。
公司十分重視對(duì)員工的素質(zhì)教育,依一流的人才,創(chuàng)一流企業(yè)。收費(fèi)人員對(duì)自己的職責(zé)十分明確,嚴(yán)守規(guī)章、認(rèn)真負(fù)責(zé),不管客戶的老、幼、貧、富和地位高低,皆一視同仁,服務(wù)熱情周到,常常收到客戶的表揚(yáng)信,得到廣大新老用暖客戶的普遍認(rèn)同。
生產(chǎn)系統(tǒng)是確保公司安全優(yōu)質(zhì)供暖的重要環(huán)節(jié),供暖檢修人員代表了春風(fēng)熱力供暖的形象,在強(qiáng)調(diào)嚴(yán)守安全操作規(guī)程的同時(shí),要求員工具備快速反應(yīng)高效服務(wù)的緊迫感,他們工作質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響公司的服務(wù)水平,我們通過技能培訓(xùn),員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能不斷提高,確保了我們向社會(huì)做出的承諾:任何維修15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場;小修當(dāng)日解決;大修3日內(nèi)解決。運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕事故隱患,保證了所有供暖設(shè)備的正常運(yùn)行。
公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)抓安全生產(chǎn),制定了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并指定安全生產(chǎn)責(zé)任人,將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工種、每個(gè)人,把安全生產(chǎn)放到公司管理第一位。
公司派專人負(fù)責(zé)接待、處理投訴信訪及民心網(wǎng)回復(fù)工作,耐心做好解釋工作,處理好每一件用暖戶的來訪,把問題消滅在萌芽,不把問題推給政府,用真誠的服務(wù)使用戶滿意,“以人為本”和“利他”是公司的一貫經(jīng)營理念。
全體員工充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,溫暖千萬家”的精神,出現(xiàn)問題快速反應(yīng)、不辭辛苦、認(rèn)真維修,解用戶之所難。采暖維修工作得到了廣大用戶的認(rèn)可和好評(píng)。
一分耕耘一分收獲,伴隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,2005年我公司在遼寧省供暖行業(yè)中嶄露頭角,被遼寧省住建廳評(píng)為“遼寧省供暖企業(yè)20強(qiáng)”稱號(hào)。2011-2017年度連續(xù)七年被遼寧省住建廳評(píng)為“遼寧省供暖先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào),成為丹東地區(qū)唯一連續(xù)7年獲此殊榮的供熱企業(yè)。。從1997年開始至今連續(xù)多年被市政府供暖辦評(píng)為“丹東市供暖先進(jìn)單位”;員工多人次被評(píng)為“丹東市供暖先進(jìn)工作者”。今天的春風(fēng)熱力公司不但在丹東市供暖領(lǐng)域中獨(dú)占鰲頭,成為丹東地區(qū)供熱行業(yè)的標(biāo)桿,更是遼寧省供暖行業(yè)中名列前茅的企業(yè)。