創(chuàng)新，是金海永遠(yuǎn)的主題

——高翔新春賀詞

2021年，我們開(kāi)發(fā)金?！ぬ以蠢?，我提出金海新的宣傳口號(hào)：“企業(yè)傳播文化，金海改變生活?！?/span>

今天，再補(bǔ)充一個(gè)，金海的名片——“好生活營(yíng)造商”。

那么，新的一年，我們?cè)趺锤淖兩?，怎么營(yíng)造好生活？

答案是兩個(gè)字：創(chuàng)新！

創(chuàng)新，意味著：變化，成長(zhǎng)，發(fā)展，前行和未來(lái)……

這個(gè)詞，已經(jīng)被說(shuō)過(guò)太多回。其實(shí)很難說(shuō)明白。

但是，今天這樣的時(shí)代大背景，今天這樣的社會(huì)大環(huán)境，今天這樣的企業(yè)發(fā)展特殊歷史時(shí)期，無(wú)論是對(duì)金海的明天，還是對(duì)我們大家每一個(gè)人的事業(yè)和人生夢(mèng)想，都只有這個(gè)課題，是必然的選擇和最好的選擇。

創(chuàng)新應(yīng)變者，才能得生存

美國(guó)歷史上最偉大的辯護(hù)律師克萊倫斯·丹諾（Clarence Darrow）曾說(shuō)過(guò)：“不是最強(qiáng)者生存，也不是最聰明者生存，而是最能夠應(yīng)變者生存！”

曾國(guó)藩說(shuō)：“欲學(xué)為文，當(dāng)掃蕩一副舊習(xí)，赤地立新，將前此所業(yè)蕩然若喪其所有，乃始別有一番文境?！币馑际?，你如果想學(xué)作文，就應(yīng)該掃蕩舊習(xí)，在一個(gè)干干凈凈的地上立出自己的旗，把之前會(huì)的、之前存在的都抹去，這樣才能開(kāi)始有新的東西出現(xiàn)。

梁?jiǎn)⒊o這句話(huà)加了一個(gè)批注：“此又不唯有學(xué)文為然也。”意思是，曾國(guó)藩的這番話(huà)，不只是針對(duì)寫(xiě)文章而已。

事實(shí)上，經(jīng)營(yíng)企業(yè)同樣適用。

要?jiǎng)?chuàng)新，就要標(biāo)新立異。

要標(biāo)新立異，就要改變自己。

要改變自己，就要?jiǎng)?chuàng)造自己的新風(fēng)格、新技術(shù)、新方法、新產(chǎn)品、新服務(wù)。

這很難，但：難走的路，才是向上的路。

對(duì)于金海每個(gè)人來(lái)說(shuō)：適者生存，創(chuàng)新，你才能有飯吃。

沒(méi)有別的辦法，路只有一條，你只有不停地學(xué)習(xí)新東西，不停地增強(qiáng)新本領(lǐng)，不停地“練兵備戰(zhàn)”，你才能“有仗打”，你才能“打勝仗”，你才能一直和企業(yè)“在一起”。

馬化騰說(shuō)：

騰訊最難的是轉(zhuǎn)型。

當(dāng)時(shí)我們開(kāi)發(fā)了微信，然后跟自己的QQ競(jìng)爭(zhēng)，自我顛覆，我們想著，與其被別人顛覆，還不如自己做，所以也是那一次比較快速的轉(zhuǎn)型，挽救了我們后面很多的一些發(fā)展。

同時(shí)我們也給QQ團(tuán)隊(duì)一個(gè)新的使命，就是你更加要聚焦在年輕人，現(xiàn)在的QQ的團(tuán)隊(duì)仍然在大量地開(kāi)發(fā)年輕人、學(xué)生的需求。

對(duì)現(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō)，馬化騰是神一樣的存在。但是，你看看，就是這樣的神也同樣在自我顛覆，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

所以，金海的創(chuàng)新，也同樣要敢于自我顛覆，敢于破舊立新，敢于轉(zhuǎn)型升級(jí)，最主要的是，跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，跟上消費(fèi)市場(chǎng)的變化，跟上客戶(hù)需求的變化。惟有如此，我們才敢說(shuō)“引導(dǎo)消費(fèi)”。

創(chuàng)新是動(dòng)詞，是“果斷行動(dòng)，創(chuàng)造價(jià)值”

羅杰斯對(duì)創(chuàng)新的解釋很簡(jiǎn)單，一種觀點(diǎn)、方法或技術(shù)，被某個(gè)人（或團(tuán)體）認(rèn)為是新的，它就是一項(xiàng)創(chuàng)新。

在個(gè)人層面，創(chuàng)新過(guò)程需要經(jīng)過(guò)五個(gè)階段：

認(rèn)知，說(shuō)服，決策，執(zhí)行，確認(rèn)。

通俗點(diǎn)說(shuō)就是：了解，表態(tài)，拍板，行動(dòng)，評(píng)價(jià)。

這其中，最重要的是執(zhí)行，是行動(dòng)。

有了好點(diǎn)子，需要有合適的人去快辦、快干、真干、肯干，需要有人不怕死、能干成、能干好，歸根結(jié)底，需要化想法為現(xiàn)實(shí)，見(jiàn)效果，見(jiàn)效益，能掙錢(qián)，有價(jià)值。

紙上談兵不是我們要的創(chuàng)新，推諉扯皮更是創(chuàng)新的大敵，固步自封是自取滅亡誰(shuí)也救不了你。

在創(chuàng)新的路上，即便是小小的一步，也可能很難，也可能用處很大，也可能價(jià)值不可估量，所以，我們始終鼓勵(lì)立足自己的崗位，不斷探索，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

以礦泉水瓶子為例。大家認(rèn)為礦泉水的瓶子有可能占整個(gè)生產(chǎn)成本的多少？大概百分之八十。那如何降低整個(gè)礦泉水生產(chǎn)的成本呢？因?yàn)槌杀驹降?，?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越高。所以說(shuō)，礦泉水減成本，一個(gè)重要的方式是減瓶子的克重，你能不能把瓶子的重量降低百分之幾，甚至百分之十？看上去挺容易的事，但瓶子減克重，沒(méi)那么容易。如果你克重減得過(guò)分，這個(gè)瓶子感覺(jué)上就像一個(gè)塑料袋，手一使勁就會(huì)摁下一個(gè)大坑，是一點(diǎn)高級(jí)感都沒(méi)有的。

在日常生活中，任何創(chuàng)新都要面臨各種各樣的困擾、各種各樣的限制條件，有些限制條件甚至很難被克服。正因此，創(chuàng)新，即便是一點(diǎn)小的創(chuàng)新，也值得被鼓勵(lì)、被肯定、被表?yè)P(yáng)，這樣，創(chuàng)新才能形成一種風(fēng)氣，一種激情，一種習(xí)慣。

率先模仿、創(chuàng)造性地模仿，也是創(chuàng)新

你可能會(huì)說(shuō)：模仿怎么是產(chǎn)品創(chuàng)新方法呢？其實(shí)在真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，模仿式的產(chǎn)品創(chuàng)新法，可能是最實(shí)用、最常用的一個(gè)方法。

模仿本身不是目的，模仿是通向創(chuàng)新的手段，是站在巨人的肩膀上起跳。

泰康人壽的董事長(zhǎng)陳東升，他先后做過(guò)三個(gè)很有影響力的企業(yè)：嘉德拍賣(mài)、宅急送、泰康人壽。目前泰康人壽已經(jīng)進(jìn)入世界500強(qiáng)。陳東升對(duì)創(chuàng)新的經(jīng)典定義是：創(chuàng)新就是率先模仿。他認(rèn)為：“創(chuàng)新就是向先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，最好的創(chuàng)新就是率先模仿。第一，要善于模仿；第二，要搶占先機(jī)，這很重要，就是說(shuō)你必須是第一個(gè)模仿者；第三，要找最好的模板模仿?！?/span>

段永平是步步高、OPPO、VIVO的董事長(zhǎng)，他的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略是：敢為天下后，后中爭(zhēng)先。段永平說(shuō)：“憑咱們那點(diǎn)實(shí)力，也敢跟世界級(jí)的大公司相比嗎？我先看人家國(guó)外大企業(yè)做什么產(chǎn)品，而且要看它什么產(chǎn)品好賣(mài)，然后我再做什么，這樣成功的機(jī)率要大得多，日本的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品能夠超過(guò)歐美，采用的就是這種辦法”。

金海要把別人好的東西學(xué)過(guò)來(lái)，把別人的精華用到我們自己身上，提煉精進(jìn)，要不一樣，要有提升，做成我們自己的東西，這也是創(chuàng)新。

所以，金海始終強(qiáng)調(diào)，要多出去看，要多研究，多學(xué)，保持敏銳，快速反應(yīng)，善于運(yùn)用，領(lǐng)先你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，做大做強(qiáng)“利他經(jīng)濟(jì)”

亞當(dāng)斯密在《道德情操論》中告訴企業(yè)家，要把真正的“利他精神”根植內(nèi)心，利他才是真正的利已。

“利他經(jīng)濟(jì)”，就是以客戶(hù)為中心，形成良性循環(huán)，這是一種“共生”的商業(yè)形態(tài)。

任正非說(shuō)：“客戶(hù)才是你的老板?！?/span>

金海強(qiáng)調(diào)：“服務(wù)是金海的惟一產(chǎn)品”。

金海的服務(wù)，需要不斷的創(chuàng)新。

從我們的社區(qū)食堂，到干凈的衛(wèi)生間，到小區(qū)的背景音樂(lè)，到保安室的臺(tái)燈，到客服接電話(huà)的規(guī)定，到現(xiàn)在回復(fù)客戶(hù)微信的要求，處理投訴的方法，等等……

我提出“溫！浪！洋！”，就是要有溫度，要浪漫，要洋氣，我們的服務(wù)創(chuàng)新，要圍繞這個(gè)方向，持續(xù)不斷地提供與眾不同的產(chǎn)品和體驗(yàn)，讓我們的客戶(hù)一直喜愛(ài)金海，選擇金海，依賴(lài)金海。

我們要讓金海特色的服務(wù)，成為金海的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為金海無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代的“護(hù)城河”，成為金海的“芯片”。

以淮安公司為榜樣，全面推動(dòng)項(xiàng)目創(chuàng)新

我們的新項(xiàng)目，要賣(mài)給誰(shuí)？要怎么賣(mài)？

這是我們要在現(xiàn)在就弄清楚的事情。

在這個(gè)課題上，金?；窗补窘o我們打了一個(gè)“好樣”！

“金?！ゃK樾五開(kāi)五售罄”，2020年9月20日首開(kāi)售罄，到12月22日，本年供貨整體去化率約97%。

這是2020年，金海最大的亮點(diǎn)，這里面也有很多我們丹東值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃。

淮安公司在金海鉑樾的銷(xiāo)售上，有很多決定性的創(chuàng)新：

第一，選擇了優(yōu)秀的合作伙伴——世聯(lián)地產(chǎn)。

第二，精研市場(chǎng)，執(zhí)行到位。淮安公司銷(xiāo)售部通過(guò)對(duì)盱眙2020年的土拍情況、項(xiàng)目成交備案庫(kù)存情況、主要競(jìng)品樓盤(pán)、銷(xiāo)售較好項(xiàng)目等市場(chǎng)調(diào)研，制定金海鉑樾的宣傳推廣及銷(xiāo)售方案。營(yíng)銷(xiāo)策略簡(jiǎn)單明了，具體執(zhí)行精準(zhǔn)到位，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售連開(kāi)連捷。

第三、南方售房的干勁兒，這是和我們丹東本地絕對(duì)不一樣的。鉑樾售樓處每天沒(méi)有按點(diǎn)下班的。以線(xiàn)下渠道為例，渠道團(tuán)隊(duì)以渠道專(zhuān)員為骨干，小蜜蜂為輔助，采取全天派單掃街、社區(qū)巡展、競(jìng)品截客、單位拜訪(fǎng)、商家展架植入、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展等。晨間在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市拓客留電，黃昏到超市、學(xué)校拓客留電，晚上與意見(jiàn)領(lǐng)袖、事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部等交圈吃飯，成效顯著。

哪有什么歲月靜好，不過(guò)是有人在替你負(fù)重前行！沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有一步一個(gè)腳印的艱苦打拼，淮安公司如何能取得如此卓著業(yè)績(jī)！

今天在這里，我要求金海全集團(tuán)都要以淮安公司為樣板，改變工作作風(fēng)，改變工作方法，最主要的，改變你的觀念。

想想看，圍繞十四五規(guī)劃，圍繞城市更新，圍繞健康養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療，圍繞九零后、零零后的消費(fèi)習(xí)慣變化，圍繞二孩以及未來(lái)三孩時(shí)代、圍繞單身經(jīng)濟(jì)，等等，我們的項(xiàng)目，都提前做好了哪些準(zhǔn)備？

所以，應(yīng)對(duì)今天的企業(yè)發(fā)展新時(shí)期，你惟有主動(dòng)求變，快速改變。

以“城市更新”為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)金海的“戰(zhàn)略創(chuàng)新”

創(chuàng)新，是遠(yuǎn)見(jiàn)。

創(chuàng)新，是“向來(lái)枉費(fèi)推移力，此日中流自在行”。

黨的十九屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確提出實(shí)施城市更新行動(dòng)。

金海要爭(zhēng)做“好生活營(yíng)造商”，積極研究、響應(yīng)和投身“城市更新”浪潮之中。

金海要營(yíng)造的好生活，一個(gè)是居住質(zhì)量，一個(gè)是居住環(huán)境。環(huán)境的改造和質(zhì)量的提升，是我們城市更新的主要目標(biāo)。

實(shí)施“城市更新”，需要做好“宜居”的概念，做好“綠色”的概念，做好“智慧城市”的概念，做好“物業(yè)”的概念，做好“智能建造”的概念。特別是通過(guò)智能建造、智能改造，解決防水、防老、防舊等一系列問(wèn)題，讓社區(qū)有歸屬感和體驗(yàn)感。

通過(guò)城市更新，把城市的物業(yè)都帶動(dòng)和提高起來(lái)，把金海的城市物業(yè)，做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

金海集團(tuán)希望通過(guò)“城市更新”的實(shí)踐成果，爭(zhēng)取在丹東、在沈陽(yáng)打造出一種金海城市更新模式范本。

金海要在繼續(xù)做好現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，藉由“城市更新”，開(kāi)疆拓土，實(shí)現(xiàn)企業(yè)常態(tài)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康的發(fā)展，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，可持續(xù)的發(fā)展。

以前，變化可能只是生活的一部分；現(xiàn)在，變化成了生活本身。

身處一個(gè)正在激變的大時(shí)代，除了要握好方向盤(pán)，系好安全帶，更應(yīng)該思考的是如何與未來(lái)接軌，如何創(chuàng)新。

約翰·列儂說(shuō)：“所有事到最后都會(huì)是好事。如果還不是，那它還沒(méi)到最后?！?/span>

創(chuàng)新就是勇往直前，不追求過(guò)程，只要結(jié)果；不求一味繁瑣，只要簡(jiǎn)單。

見(jiàn)不盡者，天下之事。讀不盡者，天下之書(shū)。參不盡者，天下之理。虛懷若谷，低身處下，永不自滿(mǎn)，才是向上的車(chē)輪，才能百尺竿頭不斷進(jìn)步。

世上無(wú)十全十美，果斷行動(dòng)，才有成功的可能！

曾國(guó)藩給自己書(shū)房題名“求闕齋”，我們要把所有能力轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，在不完美中實(shí)現(xiàn)成功。

我們一起經(jīng)歷了特殊的2020年，它讓我們更堅(jiān)強(qiáng)，更有力量。

現(xiàn)在，我們一起迎來(lái)充滿(mǎn)希望的嶄新的2021年！

金海的未來(lái)，在我們每個(gè)人的心里，更在我們每個(gè)人的手上。我們要做好金?！ぬ以蠢镯?xiàng)目，我們要繼續(xù)做好金?！ゃK樾項(xiàng)目，我們要做好金?！ぐ肷揭计讽?xiàng)目，我們更要繼續(xù)開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，我們還要投身“城市更新”改造項(xiàng)目。我們要打一個(gè)漂亮的“翻身仗”，我們要讓金海“掙大錢(qián)”，我們要讓員工“發(fā)大財(cái)”。

大家一起拼！金海一定贏！

2021年，我們共同創(chuàng)新！

（注：根據(jù)遼寧金海集團(tuán)高翔董事長(zhǎng)2021年1月3日講話(huà)整理。）