生活是我們的老師。
當(dāng)我們穿的白襯衫不小心灑上紅酒時(shí),雖說這個(gè)事情不是太重要,但是很緊急,必須馬上處理,如果不處理的話,白襯衣染上紅酒,就很難洗凈。
下雨天,外套蹦上泥漿,這個(gè)時(shí)候你不要搓,越搓可能就越臟。不妨把衣服掛一掛,晾一天,等泥漿干了以后,輕輕一彈就掉了。
有些事情需要及時(shí)處理。
有些事情需要冷處理。
在我們的工作中,有一些緊急的事情并不重要,但這些事情也需要事上見,需要有及時(shí)率,需要有滿意率。
也常有一些重要的事情不緊急,盡管不緊急,但是必須得有時(shí)間觀念,能夠確保把事情如期解決。
無論是“紅酒”,還是“泥漿”,你要能分辨,你要有對(duì)策,你的辦法要最簡(jiǎn)單、最直接、最有效。忙而不亂,急而不慌;對(duì)癥下藥,藥到病除。
四象限法則被用來劃分事情的輕重緩急:
第一象限:重要又緊急的事;(應(yīng)立即處理)
第二象限:重要但不緊急的事;(應(yīng)制訂計(jì)劃)
第三象限:不緊急也不重要的事情;(能對(duì)它說不)
第四象限:緊急但不重要的事。(可授權(quán)下屬)
任何理論都不能生搬硬套,惟有靈活掌握,為“我”所用。
企業(yè)的執(zhí)行力問題,首先是管理層的問題。
有的人雖身居高職,卻每天為瑣事疲于奔命,哪里還有時(shí)間研究企業(yè)要事?長(zhǎng)此以往,會(huì)誤了大事的。
有的人雖身在中層,本應(yīng)承上啟下,擔(dān)負(fù)起“執(zhí)行”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但卻一身官僚習(xí)氣,不主動(dòng)深入一線,整天揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖,擅做表面功夫,最終耽誤的是正事兒。
有的一線員工,至今仍然吃大鍋飯、混日子,能拖則拖,能推則推,怎會(huì)有執(zhí)行力?
類似現(xiàn)象和問題在金海雖是極個(gè)別,但是卻是需要我們警惕的,更是需要我們徹底杜絕的。
金海所有人,都不能耍官僚,都要深入到客戶第一線,都要服務(wù)于客戶第一線,都要真真正正給客戶解決問題!
事情多、活太忙,這都不能當(dāng)成你的借口。
金海人,要擔(dān)當(dāng),要勤勉,要?jiǎng)?wù)實(shí),要改進(jìn)方法,要提高效率。你必須要讓自己成為解決問題的高手。
曾國(guó)藩說:識(shí)人有四法:講信用,無官氣,有條理,少大話。
做事要有條理,要講輕重緩急,要提升我們的執(zhí)行力。