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朋友的正氣 文/高 翔

更新時(shí)間:2021-08-09 14:38:44點(diǎn)擊次數(shù):5123次字號(hào):T|T

我這位朋友,其實(shí)是我的同仁和部下,她叫蘇瑩,金海物業(yè)公司的總經(jīng)理。
物業(yè)服務(wù)面對(duì)千家萬(wàn)戶(hù),每天面對(duì)的事情看起來(lái)都是雞毛蒜皮,而對(duì)顧客來(lái)說(shuō)沒(méi)有一件是小事。
上面千條線(xiàn),下面一根針。我的朋友就在這種情況下每天愉快地奉獻(xiàn)著。
為了給物業(yè)公司節(jié)省支出,蘇瑩曾經(jīng)追蹤到電梯維保公司一個(gè)17元的零件是如何管理的。
為了處理一戶(hù)顧客的投訴,蘇瑩組織團(tuán)隊(duì)為顧客家里進(jìn)行維修,不僅解決了新問(wèn)題,而且把過(guò)去的老大難問(wèn)題也一并解決了。這位客戶(hù)說(shuō):他們家就在物業(yè)公司正對(duì)面的樓上,從家里看到物業(yè)公司每天晚上都是挑燈夜戰(zhàn),蘇總和大家常常是半夜才下班,真是太優(yōu)秀了!
蘇瑩盡管是女同志,卻總是沖在第一線(xiàn),甚至還會(huì)爬到樓頂屋面布置修繕任務(wù)!
有位業(yè)主說(shuō):就是塊石頭,我們也讓她捂熱了。

《易經(jīng)》第一卦是乾卦。
第?句就是:天行健,君子以自強(qiáng)不息。
清華大學(xué)把它作為校訓(xùn),激勵(lì)年輕人奮發(fā)向上。
向上,就是蘇瑩給我們傳遞的正能量。
“上”,是處世的心態(tài),不消極,不沉淪。
蘇瑩能得到我們和社會(huì)的認(rèn)可,正是“上”的成就。她的付出,讓大家知道了努力奮斗、不怕辛勞才能收獲成果!
“上”加一筆,就是“止”。
蘇瑩的可貴之處,在于知止。
在成績(jī)和贊譽(yù)面前,蘇瑩從來(lái)都是謙虛謹(jǐn)慎。
因?yàn)樗浪疂M(mǎn)則溢,月圓則缺,她敬畏天道,敬畏顧客,敬畏職守,在風(fēng)光的時(shí)候從來(lái)沒(méi)有趾高氣揚(yáng)。每天面對(duì)各種誘惑,從來(lái)沒(méi)有迷失自己。
人生有“上”,也要有“止”。
“止”,并不是失去,而是讓自己永遠(yuǎn)新生。

蘇瑩最可貴的是“正”!
《周易》:鼎,君子以正位凝命。
正位凝命,就是指擺正位置,凝聚力量,以完成自身使命。
無(wú)論是“上”和“止”,都要在上面加一橫,這就是“正”。
這一橫是良心,是底線(xiàn),是生而為人就不能突破的良知。
古人說(shuō):心正則廉潔,身正則剛直,行正則威嚴(yán)。
向蘇瑩學(xué)習(xí),每天對(duì)生活充滿(mǎn)激情,這是“上”。
知進(jìn)退,會(huì)取舍,這是“止”。
堅(jiān)定不移,問(wèn)心無(wú)愧,忠誠(chéng)做人,這是“正”。

能進(jìn),能退,能守,只要做到了這三點(diǎn),就是人生的正氣。


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