廣西全州縣才灣鎮(zhèn)，緊鄰221鄉(xiāng)道。
1997年，那里仍然是一個(gè)偏僻的農(nóng)村，交通不發(fā)達(dá)。
一位年輕的孕婦即將臨產(chǎn)，準(zhǔn)備搭乘公共汽車去縣醫(yī)院。肚里，懷的是個(gè)女嬰。
她煩躁不安地等著公共汽車。
車終于到了，她挺著大肚子艱難地邁上公共汽車，剛剛坐下，突然一陣隱隱作痛，肚里的胎兒一直猛踢孕婦的肚子，孕婦感到難受萬分，天旋地轉(zhuǎn)，今天不知道為什么，嬰孩在肚子里對(duì)媽媽不停地猛踢。
孕婦太難受了，踉踉蹌蹌地下了汽車。當(dāng)下車的一瞬間，肚子里的嬰兒不踢了。
她似乎強(qiáng)了一些，趁著車還沒有啟動(dòng)，起身再次困難地登上公共汽車，行動(dòng)特別遲緩。
一車人都在等著她。
中國(guó)人有個(gè)現(xiàn)象，大家都特別著急，好像都很忙，我們可以觀察，往往在飛機(jī)沒有停穩(wěn)時(shí)，總有相當(dāng)多的旅客匆匆地站起來，不要命似地取行李，刻不容緩。其實(shí)，他們即使回到家里也是在喝茶聊天，沒有多少人在處理正經(jīng)事。
此時(shí)也一樣，大家等著孕婦都不是太耐心。
司機(jī)更是不太友好，一副不耐煩的樣子。因?yàn)?，他要趕時(shí)間，如果天黑返回，盤山道路更加難走。
誰料，婦人第二次上車還沒有穩(wěn)當(dāng)，肚子里的女嬰又開始劇烈地猛踢媽媽，而且越來越猛。
孕婦疼痛難忍。
無奈，只能央求司機(jī)停車，再次下車。
奇怪，只要下車，女嬰就不踢媽媽了，一切風(fēng)平浪靜。
天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。
221鄉(xiāng)道是廣西有名的盤山道，我們只是在攝影作品中看到這種山道的壯觀，很少有人會(huì)領(lǐng)略到它的危險(xiǎn)。
山道下面是懸崖。
懸崖正下方有一個(gè)不大不小、不深不淺的水潭。
婦人下車不久，汽車很快就上了盤山道，……
后來，公共汽車掉進(jìn)了懸崖，正好落在了那個(gè)水潭里。
死了多少大人、小孩不知道。
縣里也來組織搶救了，那都晚了。
那個(gè)年代，也沒有聽說有什么災(zāi)難報(bào)道，只聽說那水潭里的水都是紅的，血染的。
這個(gè)女嬰已經(jīng)長(zhǎng)大了，她肯定記不住當(dāng)初為什么要兇狠地踢媽媽。
冥冥之中，難道是上天的旨意?
女嬰踢媽媽，讓媽媽離開死亡之車，當(dāng)然是為了搶救母親。
這一切是偶然、還是巧合?
豈不知，女嬰救了媽媽，其實(shí)也是救了自己的生命。
多少事，從來急；道可道，非常道。凡事總有因果報(bào)應(yīng)。
世間萬物總是給人以啟示，就看每個(gè)人自己是否用心感悟——
幫助別人，其實(shí)就是幫助自己!
從今天開始，從看到這個(gè)真人真事開始，每個(gè)人都可以有點(diǎn)覺悟起來，能多點(diǎn)為別人想事，而少點(diǎn)考慮自己。
新的世紀(jì)，有兩個(gè)利潤(rùn)最高的行業(yè)，一個(gè)是為別人節(jié)省時(shí)間的行業(yè)；一個(gè)是為別人使用時(shí)間的行業(yè)。
歸根到底，都是把“為別人著想”作為一種高尚行業(yè)。
我們的企業(yè)一直倡導(dǎo)企業(yè)的惟一產(chǎn)品就是服務(wù)。
現(xiàn)在有了更加完善的答案:
服務(wù)就是永遠(yuǎn)想著別人、為了別人。
這是女嬰踢媽媽、救媽媽給我們的生動(dòng)一課。
