燈下黑,主要是指在燈的底部產(chǎn)生陰暗區(qū)域,最直觀的現(xiàn)象就是蠟燭底下沒有光、照不亮。
醫(yī)院里做手術(shù),是不能有光線的死角、不能有燈下黑的,人們因此發(fā)明了外科手術(shù)用的無影燈。
無影燈是采用多個(gè)燈泡有序排列,從而將各陰影處再次照亮,形成了沒有陰影的大面積光圈。
無影燈,成為“燈下黑”的克星。
企業(yè)也有“燈下黑”問題。
不久前一個(gè)晚上,我陪朋友在金海的電影院看電影,我們所在的那個(gè)影廳的門直通走廊,有人出入開門,走廊燈光照進(jìn)影廳,影響觀影效果。
這個(gè)影廳門設(shè)有影院專用擋光幕簾,但是沒有人使用。
當(dāng)我詢問影院現(xiàn)場工作人員是否可以將走廊燈臨時(shí)關(guān)閉一部分時(shí),工作人員找不到控制開關(guān)……
這個(gè)問題應(yīng)當(dāng)不止被我看到,也不會(huì)是才偶然發(fā)生的,那為什么不能被及時(shí)提出、被迅速糾正?
燈下黑!
企業(yè)的“燈下黑”,多個(gè)層面都存在。
有的企業(yè)高管,甚至是深得公司信任的領(lǐng)導(dǎo),待遇優(yōu)厚,卻還是會(huì)為了個(gè)人利益,不惜損害公司利益。
有的領(lǐng)導(dǎo)身邊下屬,雖平日里言傳身教,關(guān)鍵時(shí)刻卻還是“掉鏈子”,影響公司形象,影響企業(yè)聲譽(yù)。
有的一線員工,擅長表面功夫,領(lǐng)導(dǎo)看不到的地方就應(yīng)付差事,推諉扯皮,服務(wù)有“陰影”。
企業(yè)之所以存在“燈下黑”,最主要原因是監(jiān)管不到位。
治理“燈下黑”,杜絕管理漏洞,不妨借鑒“無影燈”原理。
無影燈最大的用處,是讓人能看到真實(shí)形狀、真實(shí)色彩,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確無誤的操作。
在企業(yè)里實(shí)施“無影化管理”,必須科學(xué)貫徹全過程、全方位的有效管控,陽光服務(wù),360°無死角服務(wù),讓問題曝光到管理層面,讓各級(jí)管理者可以看到真實(shí)全面的情況,惟有如此,才有可能做到對(duì)癥下藥,藥到病除。
“粉飾太平”不可取,“皇帝的新裝”須擯棄,“自欺欺人”要不得。很多問題都是欲蓋彌彰,終將暴露,貽害至深。
企業(yè)從上到下,都能實(shí)事求是地去面對(duì)、去解決問題,才是經(jīng)營管理得到改善的根本途徑。
無論是為人還是處事,愈是關(guān)系好,愈要以身作則嚴(yán)于律己;愈是朋友信賴,愈要信守承諾互利共贏;愈是簡單平常的工作,愈要認(rèn)真細(xì)致一絲不茍。要是你還是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,則更要勤慎精進(jìn),不可逾矩。
唐朝名醫(yī)孫思邈在《黃帝內(nèi)經(jīng)》“圣人不治已病治未病,不治已亂治未亂?!钡幕A(chǔ)上提出:“上工治未病之病,中工治欲病之病,下工治已病之病。”
企業(yè)有了“無影燈”,很多問題就能事前預(yù)防,很多管理就能事半功倍、水到渠成。