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金海集團(tuán)
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熊本地震思考

更新時(shí)間:2016-05-30 08:10:00點(diǎn)擊次數(shù):5293次字號(hào):T|T
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    這段時(shí)間,我正好在日本工作,也經(jīng)歷了日本的地震和救災(zāi),特別是日本社會(huì)應(yīng)對(duì)地震的平靜、協(xié)作、以及互相的鼓勵(lì)和努力,讓我看到了文明進(jìn)步的與時(shí)俱進(jìn),特別希望和金海的同仁們來一起分享如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?
    面對(duì)突發(fā)事件,個(gè)人應(yīng)該怎么做?社會(huì)組織應(yīng)該怎么辦?政府需要怎么擔(dān)當(dāng)?人生怎樣認(rèn)識(shí)“活到老、學(xué)到老”?日本的社會(huì)現(xiàn)象值得我們深思。
    最近經(jīng)??吹矫襟w關(guān)于日本熊本大地震的報(bào)道,其中包括在日華人東海大學(xué)葉千榮教授的評(píng)論:
    “雖然現(xiàn)場(chǎng)仍有許多不夠不及之處,但兩次七級(jí)以上大地震,死亡人數(shù)不到百人的結(jié)果,災(zāi)后第一時(shí)間的迅速出動(dòng),在10小時(shí)內(nèi)完成的瓦礫救助,再度免費(fèi)提供的九十萬份三天免費(fèi)餐飯等等,無一不是對(duì)納稅人和全體市民的行政責(zé)任體制的結(jié)果,值得各方借此機(jī)會(huì)觀察借鑒!”
    他在文中還有如下陳述:
    “大型超市集團(tuán)伊藤洋華堂、羅森、7-Eleven都在第一晚就趕運(yùn)大量食品和飲水到災(zāi)區(qū),大型連鎖房地產(chǎn)中介公司Apaman立即宣布將待租空房免費(fèi)提供災(zāi)民居住,NTT電話公司免費(fèi)開放災(zāi)區(qū)全部公用電話,各大電視臺(tái)都在第一晚地震發(fā)生后迅速中斷原定節(jié)目切入地震直播,東京演播廳和熊本地方臺(tái)聯(lián)線中,熊本播音員頭戴安全帽在余震的劇烈搖晃中現(xiàn)場(chǎng)直播,所有媒體的鏡頭都集中于災(zāi)民、災(zāi)情、災(zāi)區(qū)。
    日本政府厚生省第一時(shí)間宣布失去“醫(yī)保證”的市民僅需報(bào)出姓名住址即可一如往常地在任何醫(yī)院接受醫(yī)保治療,金融大臣宣布對(duì)失去存折或銀行卡的市民一律放寬提款條件。
    此刻,在電視上看到為市民提供手機(jī)充電服務(wù)的汽車,看到堆成小山一般的充電手機(jī),實(shí)感到救災(zāi)服務(wù)也已隨時(shí)代而演進(jìn),說明行政機(jī)構(gòu)不僅明白手機(jī)是這個(gè)時(shí)代受災(zāi)后互曉平安的第一工具、也是災(zāi)民不斷獲取最新消息的必備武器。各電話公司都在災(zāi)區(qū)開通無流量限制免費(fèi)Wi-Fi服務(wù),還開出讓大家互通平安的留言板。
    凡此種種新的救災(zāi)服務(wù),對(duì)于滿足災(zāi)民的知情需求和減輕心理負(fù)荷,正發(fā)揮巨大作用。”
    在熊本地震相關(guān)的報(bào)道中,我們還看到了很多令人印象深刻的圖文介紹,比如:
    ·在領(lǐng)餐飯和飲用水的時(shí)候,也是井然有序地排著隊(duì)。
    ·就連避難所里的人也都井然有序地生活,門口擺放的大量大人孩子的鞋子依然整整齊齊。
    ·在扔垃圾的時(shí)候依然分類明確。
    ·從孩子開始教育是日本國(guó)家的國(guó)策,在這次大地震中很多小孩子的表現(xiàn)也是令人震驚,他們遵守紀(jì)律、充滿耐心的臉給人以震撼。
    ·所在大樓26層,數(shù)千人依序下撤;指定應(yīng)急人員均堅(jiān)守崗位,切斷電源后最后撤離。
    ·日本法務(wù)省開放了一所監(jiān)獄作為臨時(shí)避難所,讓110名居民和500名犯人共同居住。
    ·很多老師和普通人放棄生機(jī)舍己救人……公民素養(yǎng)和應(yīng)急體制非一日可成。
    ·法新社:數(shù)百萬日本人是在周五大地震發(fā)生一分鐘之前得知地震的消息的。誰能想象,兩次大地震居然只有44人死亡,8人失蹤,200多人受傷。多么寶貴的一分鐘!
    ……
    看到這樣的內(nèi)容,特別是看到一張張觸動(dòng)人心、記憶深刻的圖片報(bào)道,深感在我們而言,其實(shí)需要的并不是簡(jiǎn)單的對(duì)比,也不是無謂的抱怨甚至是對(duì)我們社會(huì)環(huán)境的惡意貶低,而是真正需要思考,真正需要研究如何學(xué)習(xí)和借鑒,如何持續(xù)性地改善整體文明素質(zhì),如何轉(zhuǎn)變工作與生活態(tài)度,如何堅(jiān)守自律,堅(jiān)持利他,把日常文明行為變成生活習(xí)慣,把每日嚴(yán)謹(jǐn)工作變成做人原則, 堅(jiān)持不變,惠己及人。
    現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)太多人通過出國(guó)、網(wǎng)絡(luò)、代購等各種渠道,不斷的購買日本各類產(chǎn)品,尤其是生活用品,特別是兒童用品,可見對(duì)日本產(chǎn)品的信賴已經(jīng)不是針對(duì)哪一個(gè)品牌、局限于哪一個(gè)層次、特定哪一個(gè)類別了。獲取這種信任不是靠天價(jià)宣傳廣告,不是靠?jī)?yōu)惠促銷手段,也不是靠明星代言。試想,在大地震生死考驗(yàn)面前也能夠如此嚴(yán)謹(jǐn)協(xié)作、井然有序、平靜應(yīng)對(duì)的國(guó)民素質(zhì),在平素的工作生活當(dāng)中,又怎會(huì)心浮氣躁、投機(jī)取巧、弄虛作假呢。看來,“中國(guó)制造”仍然有太長(zhǎng)的路要走。
    一談到社會(huì)文明素質(zhì)的提升,好像確實(shí)課題太大,困難太多。那么,可不可以你先不用去胸懷全社會(huì),也沒必要盲目憤世嫉俗、憂國(guó)憂民,而是嘗試只立足于你自己,立足于你的家庭,立足于你所居住的社區(qū),立足于你所從事的工作,每一天、每一件事做下去。能不能先讓自己恪守心中的道義,遵從規(guī)則,遵守秩序,不用監(jiān)督。能不能在公共樓道里大堂里都能像愛護(hù)家里一樣保持整潔。能不能在公眾場(chǎng)合考慮一下他人感受調(diào)低手機(jī)音量不大聲接打電話。能不能在朋友圈里發(fā)消息時(shí)適當(dāng)顧忌一下朋友的感受。能不能在本職工作當(dāng)中信守承諾、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、絕對(duì)執(zhí)行到位。
    通過熊本地震的應(yīng)對(duì),我們也必須思考“危機(jī)意識(shí)和危機(jī)防范能力”這樣的嚴(yán)肅課題。能不能從金海做起,在濱江3號(hào)給全市打個(gè)樣,不僅使這里的硬件設(shè)施沒有問題,而且能不能定期組織居民進(jìn)行消防演練,熟練掌握逃生路線和逃生要點(diǎn);能不能真正讓居民參與進(jìn)來、重視起來、落實(shí)下去;能不能讓我們的物業(yè)服務(wù)人員做到對(duì)居民中需要照顧的老人、孩子了如指掌,制定應(yīng)急預(yù)案以利于他們?cè)谖<睍r(shí)刻第一時(shí)間得到救助。這也應(yīng)當(dāng)是我們秉承“利他”,尊重業(yè)主,創(chuàng)建文明社區(qū)的實(shí)際行動(dòng)。
    熊本大地震,證明了他們的預(yù)警措施、救援措施非常奏效。為什么能達(dá)到這樣的結(jié)果,那就是教訓(xùn)要記住,要果斷制定措施改變。決不能好了傷疤忘了疼,應(yīng)付了事。企業(yè)管理中的任何提升,都離不開總結(jié)教訓(xùn)和堅(jiān)決改進(jìn)的過程。而且任何的企業(yè)管理提升,都建立在要隨時(shí)搞清楚企業(yè)的需要這一前提之下,而企業(yè)的需要就是客戶的需要。熊本地震救援提供給手機(jī)充電服務(wù)的汽車,提供無流量限制Wi-Fi服務(wù)這樣的舉措,真是雪中送炭體貼細(xì)致。
熊本大地震,是一場(chǎng)殘酷的災(zāi)難,但是日本人對(duì)這次地震的應(yīng)對(duì),引來的是全世界的關(guān)注以及尊重。
    想要自己強(qiáng)大,從來不是靠紙上談兵,而一定需要智慧、勇敢和腳踏實(shí)地。人類的文明與進(jìn)步,從來不是靠空談想象,而一定是需要借鑒、創(chuàng)新和矢志不渝的堅(jiān)持和堅(jiān)守。
無論是在有利的形勢(shì)下,還是在惡劣的環(huán)境中,都一樣需要優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和優(yōu)良的管理運(yùn)行系統(tǒng)。
    但愿大家在看到這次熊本地震中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴后,能夠讓金海人、包括我們所有的朋友們?nèi)粲兴?,并且能夠行之有效?/span>

董事長(zhǎng)致辭JINHAI

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